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시행일: 2026년 11월 7일

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제목 앞에 [칸지블록]을 적고 사용 기기·Android/iOS 버전·앱 버전·문제 발생 순서·기대했던 동작을 알려 주세요. 화면을 보내는 경우 다른 사람의 정보와 결제 정보를 가려 주세요. 구매 문의라면 스토어 종류와 주문번호를 함께 보내 주세요.

구매 및 학습 기록

구매 복원은 같은 스토어 계정의 평생권만 복원합니다. Android와 iPhone 사이 구매 이전은 지원하지 않습니다. 학습 기록은 기기에 저장되므로 운영자가 원격으로 조회하거나 복원해 드릴 수 없습니다.

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개인정보 관련 요청도 같은 이메일에서 접수합니다. 비밀번호, 카드번호, 인증번호는 보내지 마세요. 만 13세 미만 아동을 대상으로 제공되는 앱이 아닙니다.